北京市朝陽區(qū)開通企業(yè)服務(wù)直達(dá)專線

不論是辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，投資落戶，還是積分落戶，凡是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中遇到缺陷，都可撥打承德96105企業(yè)服務(wù)專線進(jìn)行咨詢。同月，朝陽區(qū)23條日常事務(wù)服務(wù)熱線做到了獨(dú)立導(dǎo)入，新建為企業(yè)服務(wù)總版主。

為了給企業(yè)提供更暢通的服務(wù)體驗(yàn)，塑造良好按揭環(huán)境，朝陽對(duì)全區(qū)的政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行了雕琢。除緊急類熱線和因?qū)I(yè)強(qiáng)、集成度高、一站式量大確需延續(xù)的熱線外，其余23條政務(wù)服務(wù)熱線均整合到96105，打造企業(yè)服務(wù)來往專線，通往服務(wù)企業(yè)的連通。

專線圍繞營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、企業(yè)年報(bào)、企業(yè)解密、投資服務(wù)、積分落戶、工作居住證、人才的業(yè)務(wù)辦理、醫(yī)療、婚姻登記咨詢等企業(yè)和個(gè)人關(guān)心的問題，覆蓋工商朝陽公安局、區(qū)人力社保局、區(qū)發(fā)展改革委等46個(gè)部門，涵蓋28類個(gè)人服務(wù)和1584個(gè)區(qū)級(jí)服務(wù)事項(xiàng)。按照“訴求作出反應(yīng)，直達(dá)服務(wù)”的原則，進(jìn)一步試圖企業(yè)和個(gè)人明了政策、思考政策、用好政策，提升營(yíng)商政策解讀的精準(zhǔn)度和針對(duì)性。

朝陽區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人參考，96105專線的開通，不僅能為企業(yè)提供政策咨詢的便捷服務(wù)，同時(shí)通過業(yè)務(wù)流程再造、服務(wù)每一集*優(yōu)化等方式則，轉(zhuǎn)變成專線統(tǒng)一立案、各法律責(zé)任單位權(quán)責(zé)辦理的維護(hù)前提，為企業(yè)提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的政策查詢、業(yè)務(wù)咨詢、問題協(xié)同等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“纜線即辦”的服務(wù)重力。

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求與公務(wù)員辦理的“無縫銜接”，朝陽區(qū)在優(yōu)化咨詢服務(wù)流程的同時(shí)，還將改善專項(xiàng)警備司令機(jī)制，加大協(xié)調(diào)幫辦、訪華核查著力，通過定期量化匯總等方式，信息尾隨企業(yè)訴求特區(qū)政府原因。

在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，96105直達(dá)專線串流吊裝著營(yíng)商訴求文檔修正的極其重要功能。對(duì)企業(yè)的難點(diǎn)問題，專線將進(jìn)行利用、匯總、分析、挖掘出。對(duì)困擾企業(yè)的高頻問題，朝陽區(qū)將發(fā)起復(fù)雜性研究，及時(shí)該組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行回答，并將高頻問題進(jìn)發(fā)成冊(cè)。此外，朝陽區(qū)還將建立多樣案例庫(kù)，同步在區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)其中心的重點(diǎn)咨詢專區(qū)，面對(duì)面為企業(yè)進(jìn)行時(shí)事講解，保證線上收集、線下解決，為大城城市化提供有利良好的營(yíng)商環(huán)境。

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